Öppet köp

Du har full rätt att byta till annan produkt, färg eller ångra ditt köp inom 14 dagar. Kontakta oss först via email info@inreda.com innan du returnerar ditt paket för information om hur du går till väga. Önskar du returnera en vara står du själv för returfrakten, önskar du en returfraktsedel från oss är kostnaden för returfrakt 59 kr för ett normalpaket. Har du beställt en större vara t ex en matta eller Kingfisher hylla så blir returfrakten dyrare, kontakta oss innan för bästa prisbild. Vi kräver att varan ska vara oanvänd och returneras i originalförpackning, om den hade en sådan, med eventuella originalhandlingar. Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan så återbetalar vi varans värde till dig. Är det beställt mot faktura så är det viktigt att vi får in returen innan fakturans förfallodatum. Först när vi mottagit den kan vi kreditera varans värde på fakturan. Fraktbeloppet + eventuella andra varor återstår att betala. Någon ny faktura sänds ej ut, däremot ett bekräftelsemail att vi mottagit returen + fakturans belopp som skall inbetalas. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss. Tapeter som är beställningsvaror och tas hem för din beställning, är det ingen returrätt på.

Reklamationer

Skulle varan vara skadad eller på något annat sätt defekt eller om du fått fel vara/ fel antal så ber vi dig kontakta oss omedelbart på email info@inreda.comså vi kan rätta till felet. Vi skickar dig ett adresskort för att du fraktfritt ska kunna returnera den felaktiga varan. Ersättningsleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad för dig. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss. Reklamation vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

 


SKADAD VARA I LEVERANS
Reklamation måste göras omgående, helst samma dag, men inom max 8 dagar efter mottagen vara. Vi vet att
det kan vara svårt, men Posten kräver snabb reklamation så vi blir tacksamma ju fortare vi får info från dig.
Sänd oss ett mail till info@inreda.com, ange ordernummer samt bifoga bild på skadan

RETUR / ÖPPET KÖP 14 dagar
Önskar du returnera så maila oss på info@inreda.com, så mailar vi tillbaka en returfraktetikett a 49 kr för utskrift.
Fyll i returnotan nedan och lägg i paketet, använd artikelnummer från följesedeln
Tejpa eller klistra returfraktsedeln på ditt välemballerade paket. Lämna paketet till närmaste Postombud
Returnerade produkter ska vara i originalskick, i originalförpackning och väl emballerade.

Returportot står du som kund för (49 kr) och ansvaret för returen är ditt fram tills vi mottagit den.
Återbetalning av varor och nyttjande av returfraktsedel justeras normalt inom 1 vecka efter att vi mottagit returen
Faktura eller kortbetalning: vi krediterar fakturan alternativt återbetalar till kortet beroende på hur ditt köp skett.
Direktbetalning: Har du betalt med direktbetalning, vänligen återkom med ditt kontonummer så överför vi pengar.
Önskar ni själva returnera så ska leverans ske till
Inreda.com, Friggav 18, 181 32 Lidingö, Sverige
Sänd oss ett mail så vi vet att retur är på gång
Försäkra er om att ni väljer ett sätt där paketet körs ut, hamnar det ombud så går det automatiskt tillbaka till er efter 14 dgr
Skicka ej returer med rek, dessa löses ej ut av oss då de hamnar på ombud.